Guía paso a paso para armar tu negocio en Wagend con la ayuda de Wagy, conectar un canal, probar el bot y hacer tu primera tarea.

Esta guía te lleva de cero a un negocio atendiendo. Lleva unos 20 minutos y podés pedirle ayuda a Wagy en cada paso.

1. Crear el negocio desde un modelo

Cada negocio (o sede) es un proyecto. Al crearlo elegís el tipo de negocio y Wagend carga un modelo con servicios, recursos, horarios y etapas típicas de ese rubro: barbería, estética, clínica, restaurante o entregas.

Entrá al panel y abrí el selector de proyectos.
Tocá Crear proyecto, poné el nombre, elegí el tipo de negocio, la zona horaria y el idioma.
Entrá al proyecto nuevo. Tu plan define cuántos proyectos podés tener; si llegaste al límite, el selector te lo avisa.

Todo lo que trae el modelo se puede cambiar después. Los nombres se adaptan al rubro (por ejemplo "Aceptar entrega" en entregas), pero por debajo es el mismo motor.

2. Configurar con Wagy

Wagy es el asistente de configuración del panel: un bot amigable al que le contás qué hacés y arma tu negocio con vos. Lo abrís con el botón Hablar con Wagy. Solo lo usan el propietario y los gerentes.

Contale tu negocio ("Tengo una barbería con tres barberos").
Wagy te propone un plan de cambios: una tarjeta con lo que va a crear o modificar (servicios, horarios, recursos, reglas del bot, automatizaciones).
Revisá el plan y tocá Confirmar, Ajustar (seguís conversando y te arma otro) o Descartar. Nada se aplica sin tu confirmación.
Si no te gusta el resultado, tocá Deshacer: podés deshacer el último plan aplicado durante 24 horas.

Wagy también te muestra una lista de Primeros pasos que se marca sola con tus datos reales: perfil del negocio, horario de atención, servicios, equipo, canal conectado, bot probado, primera reserva y primera tarea completada. Y te manda avisos discretos (no más de dos por día) que podés cerrar o silenciar.

Wagy nunca te pide contraseñas ni tokens: para conectar un canal te lleva a la pantalla correspondiente. Los primeros mensajes con Wagy los paga la plataforma; después consume la cuota de IA de tu plan.

3. Revisar lo básico a mano

Si preferís el panel, estas son las pantallas:

Configuración → Negocio: nombre, zona horaria, moneda, idioma, dirección y política de cancelación.
Servicios: duración, precio, seña y qué recursos pide cada servicio.
Equipo y recursos: personas, salas o máquinas con sus horarios. Invitá a tu equipo desde Configuración → Equipo (ver roles y permisos).

4. Conectar un canal

Andá a Configuración → Canales:

WhatsApp: escaneá un QR. Mirá WhatsApp.
Chat web: pegá una línea de código en tu sitio. Mirá Chat web.
Telegram: pegá el token de tu bot. Mirá Telegram.

Todas las conversaciones llegan a la misma bandeja, el Inbox.

5. Probar el bot

Antes de abrirlo a clientes reales, usá el Simulador en Automatización → Bot. Conversás con el bot como si fueras un cliente, sin enviar mensajes reales; las reservas que hace son de prueba. Probá frases como "quiero reservar", "¿cuánto sale?" o "¿hasta qué hora abren?". Ajustá la personalidad y cargá conocimiento (ver Bot y conocimiento).

6. Tu primera tarea

Tocá Nueva tarea (está en la barra superior, en cualquier pantalla).
Elegí el servicio, buscá o creá al cliente y elegí el horario.
Guardá. La tarea aparece en Hoy y en Trabajo.

7. Ver el día en Hoy

Hoy muestra lo que hay que hacer ahora. Los dueños y gerentes ven todo; el equipo ve lo suyo. Desde cada tarea avanzás de etapa con las acciones disponibles. Seguí con Trabajo y acciones.

Próximos pasos

Flujos y condiciones: recordatorios y avisos automáticos.
Telegram del equipo: avisos y "Mi día" en el celular.
Pausas y Estado: qué hacer si algo se complica.