Notificações
O sino do painel, o push no celular, quais avisos você recebe e por onde, o horário de silêncio e as regras do projeto.
Atualizado:
As notificações avisam o que precisa de atenção sem que você precise olhar o painel o tempo todo. Elas coincidem com o que você vê em Requer atenção no Inbox e em Hoje.
O sino
No painel, o sino mostra quantas notificações você não leu e se atualiza sozinho, sem recarregar. Se não há nada pendente, você vê só o sino, sem número. Toque no sino para ver a lista: cada notificação leva ao que pede atenção (a conversa, a tarefa, o canal ou a IA). Com Marcar todas como lidas você zera. As lidas são apagadas em 14 dias e todas em 60.
Quais avisos existem
| Aviso | Quando chega |
|---|---|
| Uma conversa precisa de atenção | O bot encaminhou ou falhou e ninguém respondeu ainda |
| Tarefa atribuída a mim | Alguém atribuiu uma tarefa a você |
| Tarefa sem responsável | Há uma tarefa que seu grupo ou zona pode assumir |
| Canal caído ou com erro | Um canal de mensagens desconectou |
| IA pausada ou cota esgotada | A IA do projeto foi pausada ou a cota do mês acabou |
| Possível spam | Um canal pausado descartou muitas mensagens em um dia |
| Sugestão do Wagy | O Wagy tem algo a propor |
Escolher o que você recebe e por onde
Em Minha conta → Notificações você escolhe, para cada aviso, se quer no painel, como push, por Telegram ou por e-mail. Ali também define:
- Horário de silêncio: dentro da faixa nada sai fora do painel (nem push, nem Telegram, nem e-mail). As notificações continuam no sino.
- Resumo diário por e-mail: um e-mail por dia com o que ficou sem ler. Vem desligado. Se o seu ambiente ainda não tem o envio de e-mail configurado, o resumo só sai quando tiver.
Push no celular e no navegador
Em Minha conta → Notificações → Push neste dispositivo toque em Ativar push e aceite a permissão do navegador. Cada dispositivo é ativado separadamente. Se o seu projeto ainda não tem o push disponível, a tela avisa.
No iPhone e no iPad o push só funciona se você adicionar o painel à tela de início: abra no Safari, toque em Compartilhar → Adicionar à Tela de Início, abra o Wagend pelo ícone novo e ative o push por lá.
Regras do projeto (proprietário)
Em Configuração → Notificações o proprietário decide quem recebe os alertas de canal caído e de spam (só o proprietário, proprietário e gerentes, ou toda a equipe) e quais avisos estão ativos para todo o projeto. O que é pessoal, como canais e silêncio, cada pessoa escolhe em Minha conta.