Notificaciones
La campana del panel, el push en el celular, qué avisos recibís y por dónde, el horario de silencio y las reglas del proyecto.
Actualizado:
Las notificaciones te avisan de lo que necesita atención sin que tengas que mirar el panel todo el tiempo. Coinciden con lo que ves en Requiere atención del Inbox y en Hoy.
La campana
En el panel, la campana muestra cuántas notificaciones tenés sin leer y se actualiza sola, sin recargar. Si no hay nada pendiente, ves la campana sola, sin número. Tocá la campana para ver la lista: cada notificación te lleva a lo que pide atención (la conversación, la tarea, el canal o la IA). Con Marcar todas como leídas la dejás en cero. Las leídas se borran a los 14 días y todas a los 60.
Qué avisos hay
| Aviso | Cuándo llega |
|---|---|
| Una conversación necesita atención | El bot derivó o falló y nadie respondió todavía |
| Tarea asignada a mí | Alguien te asignó una tarea |
| Tarea sin responsable | Hay una tarea que tu grupo o zona puede tomar |
| Canal caído o con error | Un canal de mensajes se desconectó |
| IA pausada o cuota agotada | Se pausó la IA del proyecto o se acabó la cuota del mes |
| Posible spam | Un canal pausado descartó muchos mensajes en un día |
| Sugerencia de Wagy | Wagy tiene algo que proponerte |
Elegir qué recibís y por dónde
En Mi cuenta → Notificaciones elegís, para cada aviso, si lo querés en el panel, como push, por Telegram o por email. Ahí también definís:
- Horario de silencio: dentro de la franja no sale nada fuera del panel (ni push, ni Telegram, ni email). Las notificaciones siguen en la campana.
- Resumen diario por email: un email al día con lo que quedó sin leer. Viene apagado. Si tu entorno todavía no tiene el envío de email configurado, el resumen no sale hasta que lo tenga.
Push en el celular y en el navegador
En Mi cuenta → Notificaciones → Push en este dispositivo tocá Activar push y aceptá el permiso del navegador. Cada dispositivo se activa por separado. Si tu proyecto todavía no tiene el push disponible, la pantalla lo dice.
En iPhone y iPad el push solo funciona si agregás el panel a la pantalla de inicio: abrilo en Safari, tocá Compartir → Agregar a pantalla de inicio, abrí Wagend desde el ícono nuevo y activá el push desde ahí.
Reglas del proyecto (dueño)
En Configuración → Notificaciones el dueño decide quién recibe las alertas de canal caído y de spam (solo el dueño, dueño y encargados, o todo el equipo) y qué avisos están activos para todo el proyecto. Lo personal, como los canales y el silencio, lo elige cada persona en Mi cuenta.